Interactif
Commerce électronique
Augmenter les ventes de votre site de commerce électronique
CE-S-A001
Objectifs
- Comprendre les enjeux du multiplateforme dans un contexte de commerce électronique
- Savoir présenter ses produits/services en suivant les grands principes d’ergonomie
- Optimiser votre site de commerce électronique pour augmenter son efficacité commerciale
- Prôner l’innovation radicale pour surprendre vos concurrents
1 journée / 7h de formation / 895 $
Comprendre l’environnement du commerce électronique
- Connaître les principaux chiffres et indicateurs de performances (coût d’acquisition, taux de transformation, fréquence, récence…)
- Identifier les nouveaux comportements des consommateurs
- Comprendre les enjeux du commerce électronique multiplateforme (site Web, mobile, télévision connectée, réseaux sociaux…)
Étude de cas : les meilleurs exemples de commerce électronique multiplateforme au Canada et ailleurs
Présenter ses produits et services
- Évaluer l’ergonomie générale d’un site de commerce électronique
- Identifier les fonctionnalités indispensables
- Appréhender les techniques de cross et up selling
Étude de cas : les meilleurs exemples de site de commerce électronique au Canada et ailleurs.
Optimiser son site de commerce électronique
- Connaître les différents leviers d’optimisation : revue d’experts (ergonomie et analytique), landing pages, tests A/B et multi variables, tests utilisateurs en laboratoire…
- Segmenter les usagers en fonction de modèles simples de segmentation (modèles RFM, LTV…)
Cas pratique 2 : Identification des principaux enjeux d’ergonomie des sites des participants à la formation*
*Note : Pour les participants inscrits 14 jours avant la formation
Pratiquer l’innovation radicale
- Appréhender, analyser, identifier et implanter des innovations radicales pour surprendre vos concurrents
Étude de cas : les meilleurs exemples d’innovation radicale dans le commerce électronique multiplateforme
Le Debrief
- Formule unique : une synthèse de 30 minutes pour faire le point sur l’essentiel de la journée, sur les concepts et principaux points abordés et incontournables à retenir.
À qui s’adresse cette formation?
514 840-3377
Elisabeth Starenkyj,
Directrice ventes et marketing
514 842 5873 poste 2237
- Cette journée s'adresse aux responsables marketing, responsables de communication et chefs de produits qui souhaitent maîtriser tous les leviers pour bien travailler avec une agence de communication ou une firme de services-conseil en marketing interactif.
- Formations ciblées, élaborées sur mesure selon vos besoins
- Contenus élaborés par des experts du milieu
- Méthode pédagogique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes
- Suivi personnalisé après la formation
514 840-3377
Elisabeth Starenkyj,
Directrice ventes et marketing
514 842 5873 poste 2237
Formateur :
Co-président
w.illi.am/
Responsable du développement des activités commerciales de l’entreprise, des projets innovants ainsi que de son offre de services, Damien est à l’origine du succès de la firme avec la mise sur pied du bureau de Montréal.
N° d'agrément : 0055314