Ergonomie et Expérience utilisateur

Comprendre l’ergonomie

• Définitions de l’ergonomie et des métiers de l’expérience utilisateur
• Enjeux et bénéfices
• Approche ergonomique (analyser, concevoir et évaluer)

Cas pratique 1 : mythes et réalités de l’ergonomie dans les projets

Analyser les besoins

• Acquérir des connaissances générales sur l’humain (théories, lois et comportements)
• Identifier et décrire vos utilisateurs cibles (personnes et tâches)
• Identifier les références et les outils

Concevoir les solutions

• Introduction aux critères ergonomiques, librairies de conception et les interfaces riches
• Structurer votre information (architecture de l’information, classement de cartes)
• Présenter les solutions (storyboard, wireframes et prototypes)
• Références et outils

Évaluer pour optimiser les solutions

• Évaluer les interfaces soi-meme (revue d'expert)
• Évaluer avec les utilisateurs (tests utilisateurs)
• Références et outil

Cas pratique 3 : évaluer un site (test utilisateur)

Le Debrief

• Formule unique : une synthèse de 30 minutes pour faire le point sur l’essentiel de la journée, sur les concepts et principaux points abordés et incontournables à retenir.