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Formation en Innovation

Gestion de l'innovation

Design Thinking : placer l’humain au cœur des décisions d’affaires | Montréal

0.7 UNITÉS D'ÉDUCATION CONTINUE
Catherine Gauthier
Lead CX, Valtech Canada

Avec plus de 12 années d’expériences, Catherine est une professionnelle reconnue en marketing et une experte certifiée en expérience client (CCXP). 

Julie Fesquet
Stratège numérique, Valtech Canada

Julie Fesquet, est stratège CX et numérique chez Valtech Canada depuis 2018. Elle cumule 7 ans d’expérience en agence numérique à Montréal et à Mexico. 

Description

Sommaire

Une formation permettant de saisir des opportunités d’affaires au quotidien, d’en déduire des idées d’innovation, puis de réaliser ces idées sous la forme d’un produit ou d’un service pour accélérer la croissance de votre entreprise.

S’adresse à :

Dirigeants, fondateurs d’entreprise en démarrage, responsables de produits, chargés de projets, chefs d’équipes, responsables du marketing, designers, ingénieurs, spécialistes UX et CX ou tous professionnels souhaitant placer l’expérience client au centre des décisions de leur entreprise

Formule :

Une journée complète de 9h à 17h

Durée :

7 heures ( 1 jour )

Inclus :

Tout est compris: le déjeuner, le repas et le matériel pédagogique

Objectifs

  1. Comprendre les fondements et les bénéfices du Design Thinking

  2. Examiner les besoins de ses consommateurs et savoir y répondre

  3. Stimuler la créativité pour faire émerger les opportunités d’affaires

  4. Implanter progressivement cette méthodologie dans son entreprise

Programme complet

I. Introduction au Design Thinking

+ Comprendre les principes de base du Design Thinking

+ Connaître les Do’s and Dont’s dans la pratique du Design Thinking

Atelier : favoriser l’esprit d’équipe et la créativité

II. Inspiration : récolte et analyse de données 

+ Saisir les principales méthodes de récolte de données : marché et consommateurs 

+ Faciliter l’analyse et la visualisation des données pour faire émerger une problématique 

Atelier : Transformer la donnée en insight stratégique pour formuler une problématique

III. Idéation: faire émerger les opportunités d’affaires

+ Savoir choisir la bonne méthode d’idéation pour aller au-delà de l’évidence

+ Identifier les clés d’une idéation et d’une co-création réussies

Atelier : Cartographier un parcours client idéal

IV. Création : prioriser, prototyper et tester pour innover

+ Prioriser les bonnes méthodes en fonction de la désirabilité, faisabilité et viabilité

+ Tester rapidement le prototype de basse définition, à moindre coût 

Atelier : Prototypage et test guerilla

V. Facilitation: l’art d’animer des ateliers de Design Thinking dans son entreprise

+ Préparer et construire un bon atelier de Design Thinking

+ Connaître les règles d’or d’une animation réussie

Discussion : Par où commencer pour implanter une culture du design centrée sur l’humain dans son organisation

VI. Débrief IP

+ Période de questions et d’échange

+ Conclusion de la formation: récapitulatif en 10 points

Les «plus»

1. Les formateurs d’Infopresse sont tous reconnus pour leur expertise et sont rigoureusement sélectionnés par nos équipes des contenus.

2. Le côté pratique. Une méthode axée sur les résultats immédiatement applicables en entreprise, orientée autour d’une structure dynamique et stimulante qui allie connaissances théoriques et cas pratiques.

3. Les petits groupes d’apprentissage de 15 personnes maximum, ce qui permet d’offrir un contenu orienté vers les objectifs des participants et un suivi optimal avant et après la formation.

4. Les formations applicables à la loi du 1%. Les formations sont reconnues par la Commission des partenaires du marché du travail et Emploi-Québec.

5. Les formations reconnues par la SOFEDUC, un moyen standardisé de reconnaissance des unités d'éducation continues

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