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Formation en Numérique

Médias sociaux

Gérer efficacement sa marque et ses communautés en ligne | Montréal

0.7 unités d'éducation continue
Marc-André Dufresne
Directeur communications et marketing d'influence, Substance

Fort de plusieurs années d'expérience en relations publiques, Marc-André est nouvellement chez Substance, où il a pour mission de conceptualiser des campagnes de communication et marketing ayant de l’impact et un excellent ROI pour les clients de l’agence.

Jean-Sébastien Giroux
Vice-président et associé, Substance

Après plusieurs expériences en communication et stratégie numérique au sein d'industries diverses, Jean-Sébastien œuvre comme vice-président et directeur général chez Substance. Ses responsabilités couvrent la planification stratégique, le développement des affaires ainsi que le service-conseil pour des stratégies intégrées en médias sociaux.

Description

Sommaire

Une journée pour obtenir les outils pertinents afin d’animer et engager sa communauté ainsi que pour savoir comment gérer la réputation de sa marque en ligne.

Cette formation s'inscrit dans le Programme de certification en médias sociaux. Ce programme de 4 formations complémentaires a pour but d'outiller les gestionnaires des communication et du marketing dans le développement de leurs connaissances et leurs réflexes en médias sociaux.

Au terme du programme, le participant est invité à passer un examen récapitulatif pour obtenir sa certification.

Voici les formations composant le Programme de certification en médias sociaux:

  1. Bâtir une stratégie de médias sociaux efficace
  2. Choisir les bonnes plateformes pour maximiser ses efforts marketing
  3. Gérer efficacement sa marque et ses communautés en ligne
  4. Déployer et optimiser sa stratégie de médias sociaux

Il est recommandé de suivre les formations dans cet ordre. Pour toute question, veuillez contacter nos conseillers aux formations.

S’adresse à :

Gestionnaires, responsables des communications, du marketing et du développement d’affaires souhaitant développer une vision 360 en médias sociaux et apprendre à challenger leurs pratiques sur les médias sociaux.

Formule :

Une journée complète de 9h à 17h

Durée :

7 heures ( 1 jour )

Inclus :

Le matériel pédagogique, les pauses santé et les repas
Matériel requis: Ordinateur portable

Objectifs

  1. Savoir tirer profit du marketing d’influence 

  2. Accroître l’engagement de ses communautés en ligne

  3. Faire rayonner sa marque-employeur sur les médias sociaux

Programme complet

I. Marketing d’influence

+ Définir l’écosystème du marketing d’influence 

+ Comprendre le rôle et l'impact d'un influenceur sur la marque

+ Connaître l'audience et les cercles d'influence de sa marque

+ Saisir les avantages, les risques associés et la nécessité d’innover 

+ Atelier : identifier le type d’influenceurs pertinent selon ses objectifs

II. Gestion de ses communautés en ligne

+ Connaître les meilleures pratiques pour stimuler l’engagement

+ Survoler les outils de gestion de communauté disponibles : calendriers et outils

+ Savoir utiliser la matrice décisionnelle et des banques de réponses pour prendre des décisions éclairées

+ Atelier: Définir des tactiques pour stimuler l’engagement de ses personas 

III. Gestion d’enjeux sur les médias sociaux

+ Effectuer une veille de sa réputation en ligne

+ Savoir anticiper et gérer une crise 

IV. Gestion de sa marque employeur en ligne

+ Comprendre ce qu’est la marque-employeur 

+ Déployer sa marque-employeur et trouver son identité 

+ Distinguer la marque-employeur de la marque de talents

+ S’inspirer des meilleures pratiques pour attirer les talents sur les médias sociaux

+ Comprendre sa raison d’être et l’importance d’un rayonnement cohérent

V. Débrief IP

+ Période de questions et d’échange

+ Conclusion de la formation: récapitulatif en 10 points

Les «plus»

1. Les formateurs d’Infopresse sont tous reconnus pour leur expertise et sont rigoureusement sélectionnés par nos équipes des contenus.

2. Le côté pratique. Une méthode axée sur les résultats immédiatement applicables en entreprise, orientée autour d’une structure dynamique et stimulante qui allie connaissances théoriques et cas pratiques.

3. Les petits groupes d’apprentissage de 15 personnes maximum, ce qui permet d’offrir un contenu orienté vers les objectifs des participants et un suivi optimal avant et après la formation.

4. Les formations applicables à la loi du 1%. Les formations sont reconnues par la Commission des partenaires du marché du travail et Emploi-Québec.

5. Les formations reconnues par la SOFEDUC, un moyen standardisé de reconnaissance des unités d'éducation continues

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