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    Formation en Communication-Marketing

    Relations publiques

    Gestion de crise et d'enjeux: anticiper, planifier, réagir | Montréal

    0.7 unités d'éducation continue
    Samuel Lessard
    Directeur, gestion de la réputation corporative, Edelman

    Samuel agit à titre de directeur montréalais de l’équipe canadienne de gestion de crise d’Edelman. Samuel a travaillé sur un large éventail de mandats en gestion de crise, incluant des rappels de produits, des enquêtes médiatiques, de la gestion d'activisme, des relations de travail et de la cybersécurité. 

    Description

    Sommaire

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    *Nouveau* Une mesure du Gouvernement du Québec vous permet d'obtenir jusqu'à 50% des frais remboursés ainsi qu'une partie du salaire de l'employé pour l'organisation d'activités de formations. Découvrez les détails ici. Notre équipe peut vous guider dans l'élaboration de votre programme personnalisé.  Suivant les mesures gouvernementales face à la COVID-19, toutes nos formations en classes sont transformées en classes virtuelles. 

    Une formation pour apprendre à bien identifier les risques, préparer les équipes et répondre aux attentes des parties prenantes touchées par les enjeux opérationnels et réputationnels qui peuvent affecter les organisations.

    S’adresse à :

    Responsables des communications et du marketing, aux relationnistes ou tous professionnels souhaitant acquérir ou parfaire leurs connaissances et réflexes en gestion de crise, aussi bien à l’interne qu’à l’externe de l’organisation

    Formule :

    Une journée complète de 9h à 17h

    Durée :

    7 heures ( 1 jour )

    Inclus :

    Matériel pédagogique

    Objectifs

    1. Savoir préparer son organisation et anticiper les risques

    2. ​Apprendre à gérer les intervenants et les médias en temps de crise

    3. Définir le bon angle médiatique pour transmettre le bon message

    Programme complet

    I. Crise et enjeux

    + Définir les caractéristiques générales et les types de crises

    + Déterminer les causes: comment recueillir l’information pertinente

    + Identifier les parties prenantes impactées ou intéressées

    II. Préparation à la crise

    + Identifier les risques généraux et spécifiques à l’organisation

    + Officialiser les processus

    + Former les équipes et les porte-paroles

    III. Réponse à la crise

    + Préparer la réaction: quel est son objectif?

    + Préparer la réponse

    + Répondre: identifier les porte-paroles

    + Suivre la réaction: l’importance de la veille médiatique

    IV. L’angle médiatique

    + Comprendre le paysage médiatique: évolution, types de médias et attentes

    + Apprendre à parler aux journalistes: qui sont-ils? Que veulent-ils? Comment bâtir des relations avec eux ?

    + Développer ses techniques d’entrevue: messages clés, carré de sable, faire le pont entre les messages

    + Atelier: Simuler des enjeux et des entrevues

    V. Débrief IP

    + Période de questions et d’échange

    + Conclusion de la formation: récapitulatif en 10 points

    Les «plus»

    1. Formation dont l'admissibilité a été confirmée par le Barreau du Québec aux fins de la formation continue obligatoire, pour une durée de 5.5

    2. heures.Les formateurs d’Infopresse sont tous reconnus pour leur expertise et sont rigoureusement sélectionnés par nos équipes des contenus.

    3. Le côté pratique. Une méthode axée sur les résultats immédiatement applicables en entreprise, orientée autour d’une structure dynamique et stimulante qui allie connaissances théoriques et cas pratiques.

    4. Les petits groupes d’apprentissage de 15 personnes maximum, ce qui permet d’offrir un contenu orienté vers les objectifs des participants et un suivi optimal avant et après la formation.

    5. Les formations applicables à la loi du 1%. Les formations sont reconnues par la Commission des partenaires du marché du travail et Emploi-Québec.

    6. Les formations reconnues par la SOFEDUC, un moyen standardisé de reconnaissance des unités d'éducation continues. 

    Inscription
    16 sept. 2020
    CLASSE VIRTUELLE : 729,00 $
    CLASSE VIRTUELLE : 729,00 $
    Durée: 7 H ( 1 jour )
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    1 déc. 2020
    CLASSE VIRTUELLE : 729,00 $
    Durée: 7 H ( 1 jour )
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    No du certificat: 0059466

    Les formations sont admissibles à titre de dépenses dans le cadre de la loi du 1%.
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