Le consommateur est de plus en plus une cible mouvante et il est primordial de le suivre (ou si possible le devancer) dans ses évolutions. Que ce soit lors des phases de recherche, d’achat, d’utilisation, de fidélisation ou de rétention, si vous ne vous montrez pas à son écoute, vos messages risquent de manquer leurs objectifs.
Aux responsables du commerce électronique, gestionnaires de l’expérience client, chefs de projet en communication numérique et à tous les responsables des campagnes promotionnelles qui souhaitent augmenter l’engagement de son audience.
Une journée complète de 9h à 12h
3 heures ( 1 jour )
Tout est compris: le déjeuner et la pause santé.
Le matériel didactique.
+ Automatiser pour plus de pertinence
+ Acquérir les bonnes données
+ Personnaliser en fonction de ses segments clés
+ Cartographier son parcours client
+ Identifier les points de communications clés
+ Maximiser la compréhension de son expérience client
+ Établir les éléments de sa stratégie de marketing automatisé
+ Choisir les automatisations et personnalisations prioritaires à mettre en place
+ Mesurer et ajuster la stratégie
+ Contenu élaboré par un expert, formateur depuis 5 ans au CAMPUS.
+ Une méthode unique incluant un débrief de 30 minutes rappelant les notions apprises
+ Méthode pédagogique axée sur des cas pratiques et des techniques concrètes
+ Attestation Infopresse indiquant les unités d'éducation continues validée (0.3), signée par l'expert et Infopresse
+ Formations reconnues par la Commission des partenaires du marché du travail et la SOFEDUC
+ Certaines formations peuvent être éligibles à la loi du 1%
Retrouvez toutes nos formations dans les domaines des communications, marketing et interactif dans notre catalogue.
