Développez vos compétences et celles de vos équipes!

1. Comprendre les principes du marketing automatisé

2. Identifier son parcours client et ses moments-clés 

3. Élaborer une stratégie de marketing automatisé permettant de personnaliser son expérience client

4. Mettre en place des indicateurs de performance pour évaluer sa stratégie

I. Piliers du marketing automatisé

+ Automatiser ses communications pour une plus grande pertinence

+ Acquérir les bonnes données

+ Personnaliser ses messages en fonction de ses segments clés

II. Parcours client: identification des moments clés de la relation

+ Cartographier son parcours client

+ Identifier les principaux points de communication

+ Maximiser la compréhension de son expérience client

III. Personnalisation, automatisation et mesure

+ Établir les éléments de sa stratégie de marketing automatisé

+ Choisir les automatisations et personnalisations prioritaires à mettre en place

+ Mesurer et ajuster sa stratégie

IV. Débrief IP

+ Période de questions et d’échanges

+ Conclusion de la formation: récapitulatif en 10 points 

1. Les formateurs d’Infopresse sont tous reconnus pour leur expertise et sont rigoureusement sélectionnés par nos équipes des contenus.

2. Le côté pratique. Une méthode axée sur les résultats immédiatement applicables en entreprise, orientée autour d’une structure dynamique et stimulante qui allie connaissances théoriques et cas pratiques.

3. Les petits groupes d’apprentissage de 15 personnes maximum, ce qui permet d’offrir un contenu orienté vers les objectifs des participants et un suivi optimal avant et après la formation.

4. Les formations applicables à la loi du 1%. Les formations sont reconnues par la Commission des partenaires du marché du travail et Emploi-Québec.

5. Les formations reconnues par la SOFEDUC, un moyen standardisé de reconnaissance des unités d'éducation continues.